Actualmente el marketing digital es una herramienta fundamental para el éxito de los emprendedores, cualquiera sea el u organización, aparecer en internet y las redes sociales, es crucial para el crecimiento de los negocios en nuevos clientes y ventas. Hoy en día existen muchas plataformas para promocionar sus productos o servicios. En esta guía completa de marketing digital, se recomienda un paso a paso de las plataformas y estrategias clave que los emprendedores pueden utilizar para triunfar en el mundo online.
1. Creación de una presencia en línea:
El primer paso en el marketing digital es establecer una presencia en línea sólida. Esto implica la creación de un sitio web con diseño personalizado para diferenciarse de la competencia. El sitio web debe ser fácil de navegar y en constante mejora utilizando los datos demográficos y de navegación de los usuarios de tu sitio que puedes medir utilizando herramientas como Google Analytics o GA4.
En el caso que quieras atraer público a tu tienda u oficina, uno de los primeros pasos también es crear un perfil de Google My Business, esta es una plataforma gratuita proporcionada por Google que permite aparecer en los resultados de búsqueda de Google y Google Maps para atraer a clientes potenciales en su área. En Google My Business, los emprendedores pueden proporcionar información clave sobre su negocio, como la dirección, teléfono, horarios, y una descripción detallada de los productos o servicios ofrecidos como promociones y eventos. También pueden agregar fotos y recibir reseñas de clientes satisfechos, lo que ayuda a construir confianza y credibilidad.
2. Aparecer en resultados de búsqueda en Google (SEO):
Google es la plataforma con mayor tráfico de todo internet y donde los clientes acuden por ayuda, por esto SEO es esencial para que los emprendedores sean encontrados en línea. Esto significa la optimización del sitio web con palabras que están buscando los clientes y la creación de contenido de interés (Marketing de contenidos) utilizando blogs, videos, infografías y otros formatos de contenido para proporcionar información útil y relevante a su audiencia. Es importante tener en cuenta las preferencias y necesidades del público objetivo al crear contenido.
3. Perfiles en redes sociales (RRSS):
El tercer paso es crear los perfiles en las redes sociales donde se encuentran tus clientes. Las RRSS son una herramienta invaluable para promover un negocio en línea. Construyes un público fiel a largo plazo y creas una presencia online confiable para los consumidores.
Los emprendedores deben identificar las plataformas de redes sociales más relevantes para su público, las más populares son Instagram, Facebook, Tiktok, Linkedin, Twitter y Pinterest. Es importante mantener una presencia activa en las redes sociales, publicar contenido regularmente sobre tus productos y servicios, conversar e interactuar con tus seguidores y cuentas de otras organizaciones, compartir noticias del sector o incluso organizar concursos y promociones.
5. Pagar por publicidad en línea:
La publicidad en línea, a través de plataformas como Google Ads y Facebook Ads, entre otros puede ayudar a los emprendedores a aumentar la visibilidad de su negocio, atraer nuevos clientes potenciales y hacer volver clientes antiguos. Google Ads es sin duda la herramienta más completa y que puede traer más visitas a tu sitio, con diferentes tipos de anuncios ejemplo:
Google Shopping (y actualmente Performance Max): es el canal de marketing más importante luego de SEO si tienes una tienda online. Para implementarlo necesitas crear tu catálogo online en Google Merchant Center, y aparecen en las búsquedas de coincidan con los nombres de los productos donde el cliente elige entre toda la competencia.
SEM: resultados de búsqueda pagados que aparecen por sobre los resultados orgánicos (SEO), para activar esta publicidad se define el listado de palabras donde se quiere aparecer, texto del anuncio y página de tu sitio web donde quieres llevar a los clientes.
Además en la plataforma Google Ads se pueden publicitar videos en Youtube e incluso crear anuncios para traer llamadas a tu negocio y en google maps para llevar público a tu tienda física.
Publicidad pagada en redes sociales: Meta Ads (Facebook, Instagram y Whatsapp) es la plataforma de publicidad pagada más grande entre las redes sociales, sin embargo en todas las plataformas mencionadas en el punto anterior se puede pagar por publicidad. Esto te permite a los emprendedores crecer rápidamente en seguidores y clientes, ahorrando mucho tiempo comparando al trabajo de crecer orgánicamente, y dado que tu competencia también lo hace, es un complemento imprescindible.
El marketing digital ofrece una variedad de oportunidades para que los emprendedores promocionen sus negocios de manera efectiva en línea. En esta guía se resumieron las acciones más valiosas para establecer una sólida presencia en línea; optimizar el sitio web para las búsquedas en Google, crear contenido, crear una comunidad en diferentes redes sociales e invertir en publicidad, y así optimizar los esfuerzos posicionándose sobre la competencia.
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