¿Cómo vender más por tu tienda online?
No importa si construiste tu tienda online con Shopify, WooCommerce o Wix, aquí encontrarás consejos que te guiarán en que invertir tu tiempo para hacer crecer tu negocio online, enfocandote en los principales pilares para crecer en ventas:
- Tráfico
- Catálogo de productos
- Rapidez de entrega
- Experiencia del cliente
Principales factores de una tienda online:
- Tráfico: es el flujo de usuarios que visitan tu página web, el punto de inicio para vender. La mayoría de los emprendedores cometen el error de focalizar su tiempo en crecer en sú página de instagram cuando la mayor fuente de tráfico en el ecommerce viene de las búsquedas en Google.
- Catálogo de productos: Ofrece una amplia variedad de productos para atraer a diferentes tipos de clientes y aumentar tus oportunidades de venta. Asegúrate de mantener tu catálogo actualizado y considera incluir productos complementarios que puedan aumentar el valor de la compra de tus clientes
- Rapidez de entrega: Ofrece opciones de envío rápido para que los clientes puedan recibir sus productos de manera oportuna. También puedes considerar ofrecer opciones de envío gratuito para aumentar la atractividad de tus productos.
- Experiencia del cliente: Asegúrate de responder rápidamente a cualquier pregunta o inquietud de los clientes y ofrecer un servicio al cliente excepcional para fomentar la lealtad y el boca a boca positivo.
¿Cómo crecer y atraer más público?
- Análisis de datos: Utiliza herramientas de análisis de datos para monitorear y analizar tus métricas clave, como el tráfico, las conversiones y la tasa de rebote. Esto te ayudará a identificar las áreas de oportunidad para mejorar y a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar tus ventas. La herramienta que recomiendo es Google Analytics o Adobe Analytics.
- Pública en diferentes marketplace: Hay varios marketplaces en línea populares en Chile que puedes considerar para vender tus productos, como MercadoLibre, Falabella.com y Facebook Marketplace. Investigar y comparar cada uno de ellos es importante antes de decidir en qué marketplaces publicar tus productos. Publicar tus productos en diferentes marketplaces puede ayudarte a aumentar tus oportunidades de llegar a un público más amplio y aumentar tus ventas en línea.
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